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Les journaux techniques de l’hébergeur peuvent conserver des données de connexion, dans les conditions et pour les durées définies par cet hébergeur.

Si vous nous écrivez ou nous appelez

Les coordonnées que vous nous transmettez par courriel ou par téléphone sont utilisées pour répondre à votre demande et, le cas échéant, pour instruire un dossier d’opération d’économies d’énergie. Elles ne sont pas cédées à des tiers à des fins de prospection.

Durées de conservation

• Demandes entrantes et prospects Trois ans à compter du dernier contact de votre part, durée recommandée par la Commission nationale de l’informatique et des libertés pour la prospection commerciale.
• Dossiers d’opérations Pendant la relation commerciale, puis pendant la durée nécessaire au contrôle et à l’archivage prévus par le dispositif des certificats d’économies d’énergie.
• Pièces comptables Dix ans, conformément à l’article L123-22 du code de commerce.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition sur les données qui vous concernent. Ces droits s’exercent auprès de POLARIS, ZAC Houelbourg Lot 1, Immeuble Sud Jarry, 97122 Baie-Mahault, ou par courriel à contact@conseilenergie-cee.com.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés.